Satın alma işleminin başarısız olmasının farklı nedenleri olabilir, bu yüzden sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki bilgilere göz at:

1. Herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol et:

a. Ayarlar > Genel > Kısıtlamalar'a giderek Kısıtlamaları devre dışı bırak. Kısıtlamaları etkinleştirdiysen, iTunes Store ve Uygulama içi Satın Alımlara erişim izni vermek için dokun.

b. Daha fazla bilgi için şu bağlantıya göz at: https://support.apple.com/tr-tr/HT204396

2. iTunes & App Store'da aynı Apple ID'yi kullandığını doğrula

3. iCloud'da oturum açmayı ve ödeme ayrıntılarını güncellemeyi dene.

4. Ayarlar > iTunes & App Store > Apple ID > Çıkış Yap'a giderek iTunes oturumunu kapat. Cihazını yeniden başlat ve tekrar oturum aç.

5. Ayarlar > Apple ID Profili > iTunes & App Store > Apple ID > Apple ID'yi Görüntüle kısmına dokun ve sorulması durumunda Apple ID parolanı gir.

a. Ödeme Bilgileri'ne dokun

b. “Gerekli” Güvenlik Kodu alanını tekrar doldur ve geri kalan alanları da doğrula.

c. “Bitti” öğesine dokun