Satın alma işleminizin başarısız olmasının bir çok sebebi olabilir, bu nedenle sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki bilgileri kontrol edin:
- Cihazınızda satın alma için herhangi bir sınırlama olup olmadığını kontrol edin: Sınırlamalar'ı devre dışı bırakmak için Ayarlar> Genel> Sınırlamalar bölümüne gidin. Sınırlamalar'ı etkinleştirdiyseniz, iTune ve Uygulama İçi Satın Almalar için erişime izin verin. Daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıya göz atın: https://support.apple.com/en-us/HT204396
- iTunes ve App Store'da aynı Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun
- Çevrimiçi olarak iCloud'a giriş yapmayı deneyin ve ödemelerinizi çevrimiçi olarak güncelleyin.
- Ayarlar> iTunes & App Mağazaları> Apple Kimliği> Oturumu Kapat'a giderek iTunes'dan çıkış yapın. Cihazınızı yeniden başlatıp tekrar oturum açın.
- Ayarlar> Apple Kimliği Profili> iTunes & App Store> Apple Kimliğiniz> Apple Kimliğini Göster'e dokunun ve sorulursa, Apple Kimliği şifrenizi girin. Ödeme Bilgisi'ne dokunun. Geriye kalan alanları doğrulamanın yanı sıra "Gerekli Güvenlik Kodu" alanını tekrar girin. "Bitti" ye basın