Satın alım işleminin başarısız olmasının birçok sebebi olabilir. Lütfen sorunu çözmek için aşağıdaki bilgileri kontrol et:
- Herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol et:
- Ayarlar > Genel > Kısıtlamalar bölümüne giderek Kısıtlamaları devre dışı bırak. Kısıtlamaları etkinleştirdiysen iTunes Store ve Uygulama İçi Satın Alımlara erişime izin vermek için dokun.
- Daha fazla bilgi için lütfen şu bağlantıya göz at: https://support.apple.com/en-us/HT204396
2. iTunes ve App Store'da aynı Apple Kimliğini kullandığından emin ol.
3. iCloud'a çevrimiçi giriş yapıp ödeme ayrıntılarını çevrimiçi güncellemeye çalış.
4. Ayarlar > iTunes ve App Store > Apple Kimliği > Çıkış Yap aşamalarını izleyerek iTunes'dan çıkış yap. Cihazını yeniden başlat ve tekrar giriş yap.
5. Ayarlar > Apple Kimliği Profili > iTunes ve App Store > Apple Kimliğin > Apple Kimliğini Görüntüle aşamalarını izle ve sorulursa Apple Kimliği parolanı gir.
- Ödeme Bilgisine dokun
- "Zorunlu" Güvenlik Kodu alanını ve diğer alanları doğru şekilde yeniden doldur.
- "Bitti" seçeneğine dokun