Проблемы с покупкой могут возникнуть по ряду причин. Ознакомьтесь со сведениями ниже, чтобы исправить ситуацию:

1. Проверьте, установлены ли ограничения:

a. Снимите ограничения в меню «Настройки» > «Основные» > «Ограничения». Если ограничения установлены, разрешите доступ для iTunes Store и включите встроенные покупки.

b. Более подробные сведения приведены по следующей ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT204396

2. Убедитесь, что вы используете одинаковый Apple ID для iTunes и App Store

3. Попытайтесь войти в iCloud через браузер и обновить свои данные для оплаты.

4. Выйдите из учетной записи iTunes в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти». Перезагрузите устройство и снова войдите в учетную запись.

5. Откройте меню «Настройки» > профиль Apple ID > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Просмотреть Apple ID», а затем введите свой Apple ID и пароль.

a. Нажмите кнопку «Информация о платеже».

b. Повторно введите код безопасности и проверьте данные в других полях.

c. Нажмите кнопку «Готово».