Проблемы с покупкой могут возникнуть по ряду причин. Ознакомьтесь со сведениями ниже, чтобы исправить ситуацию:
1. Проверьте, установлены ли ограничения:
a. Снимите ограничения в меню "Настройки" > "Основные" > "Ограничения". Если ограничения установлены, разрешите доступ для iTunes Store и включите встроенные покупки.
b. Более подробные сведения см. по следующей ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT204396
2. Убедитесь, что вы используете одинаковый Apple ID для iTunes и App Store
3. Попытайтесь войти в iCloud через браузер и обновить свои данные для оплаты.
4. Выйдите из учетной записи iTunes в меню "Настройки" > "iTunes Store и App Store" > Apple ID > "Выйти". Перезагрузите устройство и снова войдите в учетную запись.
5. Откройте меню "Настройки" > профиль Apple ID > "iTunes Store и App Store" > Apple ID > "Просмотреть Apple ID", а затем введите свой Apple ID и пароль.
a. Нажмите кнопку "Информация о платеже".
b. Повторно введите код безопасности и проверьте данные в других полях.
c. Нажмите кнопку "Готово".