구매에 실패하는 이유는 여러 가지가 있으므로, 아래의 정보를 확인해 문제를 해결해 주세요.

1. 차단 설정을 확인합니다.

a. 설정 > 일반 > 차단으로 이동해 차단을 비활성화합니다. 차단을 활성화했다면, 눌러서 iTunes Store와 인앱 구입의 접근을 허용하십시오.

b. 더 자세한 정보가 필요하면 다음 링크를 확인해 주세요. https://support.apple.com/en-us/HT204396

2. iTunes와 App Store에서 동일한 Apple ID를 사용하고 있는지 확인합니다.

3. 온라인에서 iCould로 로그인을 시도해 보거나 결제 세부 사항을 업데이트합니다.

4. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID > 로그아웃을 눌러 iTunes에서 로그아웃합니다. 장치를 재시작한 후 다시 로그인합니다.

5. 설정 > Apple ID 프로필 > iTunes 및 App Store > 사용자의 Apple ID > Apple ID 보기를 누르고 필요한 경우 Apple ID 암호를 입력합니다.

a. 지불 정보를 누릅니다.

b. 남은 입력란을 확인하며 "필수" 보안 코드 필드를 다시 입력합니다.

c. "완료"를 누릅니다.