Cosa sono le monete e come si ottengono?

Le monete sono la valuta di Match Factory. Puoi spendere le monete per:Booster ViteTempo extraSvuotare la piattaforma di raccolta Inolt...

Come posso acquistare le monete?

Apri il gioco e tocca l'icona della moneta nella parte superiore della schermata principale. Puoi anche toccare il pulsante "Negozio" per ve...

L'acquisto mi è stato addebitato, ma non ho ricevuto le monete

Ci dispiace sapere che hai avuto un problema con il tuo acquisto. Siamo qui per aiutarti!Tocca il pulsante "Contattaci" in questa pagina e c...

Non riesco a effettuare un acquisto

I motivi per cui un acquisto non va a buon fine possono essere diversi: controlla le informazioni riportate di seguito per risolvere il prob...

Ho effettuato un acquisto ma non ho ricevuto l'intera quantità di monete

Quando non hai abbastanza monete da spendere in vite, tempo extra o booster, appare un pop-up che ti chiede di acquistare altre monete. Se u...

Come posso pagare i miei acquisti?

Gli acquisti vengono elaborati dal tuo app store, quindi devi utilizzare un metodo di pagamento supportato da quello store.Per saperne di pi...

Non ho effettuato l'acquisto ma ho ottenuto una ricevuta

Le ricevute Apple vengono inviate in un secondo momento rispetto al momento in cui è stato effettuato l'acquisto e combinano più acquisti in...

Come posso rimuovere i dati della mia carta di credito/pagamento?

Gli acquisti vengono elaborati dal tuo app store, quindi puoi modificare le informazioni di pagamento sul tuo account Apple/Google!Puoi trov...

Come evitare acquisti accidentali?

Match Factory è un gioco gratuito, tuttavia, è possibile acquistare oggetti di gioco utilizzando denaro reale. Se non vuoi fare acquisti acc...

Dove posso trovare la mia cronologia degli acquisti?

Gli acquisti vengono elaborati dal tuo app store; per maggiori informazioni, puoi consultare i seguenti link:Apple AppStoreGoogle Play

Devo spendere soldi per giocare a Match Factory?

Match Factory è un gioco gratuito e tutti i livelli possono essere completati senza spendere soldi.Se vuoi rinunciare agli acquisti in-game,...

Mio/a figlio/a ha fatto per sbaglio un acquisto; posso presentare una contestazione?

Se tuo/a figlio/a ha fatto un acquisto accidentale su Match Factory, contattaci utilizzando il pulsante "Contattaci" su questa pagina.

Come posso ricevere un rimborso per un acquisto?

Se hai effettuato un acquisto su Match Factory che desideri contestare, contattaci utilizzando il pulsante "Contattaci" su questa pagina.