I motivi per cui un acquisto non va a buon fine possono essere diversi: controlla le informazioni riportate di seguito per risolvere il problema.
- Controlla se ci sono restrizioni:
- Disattiva le restrizioni andando in Impostazioni > Generali > Restrizioni. Se hai attivato le restrizioni, consenti l'accesso all'iTunes Store e agli acquisti in-app.
- Per maggiori informazioni, consulta il seguente link: https://support.apple.com/it-it/102470
2. Verifica di utilizzare lo stesso ID Apple su iTunes e App Store.
3. Prova ad accedere ad iCloud online e aggiorna i tuoi dati di pagamento online.
4. Esci da iTunes andando su Impostazioni > App Store > ID Apple > Esci. Riavvia il dispositivo e poi accedi nuovamente.
5. Tocca Impostazioni > Profilo ID Apple > App Store > Il tuo ID Apple > Visualizza ID Apple e immetti la password del tuo ID Apple se richiesto.
- Tocca "Pagamento e spedizione".
- Reimmetti il codice di sicurezza e verifica i campi rimanenti.
- Tocca "Fatto".