¿Qué son las monedas y cómo las consigo?

Las monedas son la divisa virtual de Match Factory. Se pueden gastar en lo siguiente::Potenciadores VidasTiempo extraDespejar la bandej...

¿Cómo puedo comprar monedas?

Abre el juego y toca la barra de monedas en la parte superior de la pantalla principal. También puedes acceder a la tienda para ver paquetes...

Hay un cargo en mi cuenta, pero no he recibido las monedas.

Sentimos que hayas tenido problemas con tu compra. ¡Te echaremos una mano!Pulsa el botón de contacto que verás en esta página y dinos qué ca...

¿Por qué no puedo realizar una compra?

Puede haber varios motivos por los que una compra no se pueda completar, así que echa un vistazo a esta información para resolver el problem...

He hecho una compra, pero no he recibido la cantidad de monedas íntegra

Si no tienes suficientes monedas para gastar en vidas, tiempo extra o potenciadores, aparecerá una ventana emergente que te permitirá compra...

¿Cómo pago mis compras?

Las compras se procesan a través de tu tienda de aplicaciones, por lo que deberías usar un método de pago compatible con ella.Puedes ver los...

No he hecho ninguna compra, pero he recibido una factura

Apple envía las facturas en una fecha posterior a la compra y combina varias compras en una misma factura.Echa un vistazo a este enlace para...

¿Cómo puedo eliminar mis datos de pago o la información de mi tarjeta de crédito?

Las compras se procesan a través de tu tienda de aplicaciones, por lo que puedes editar tu información de pago a través de tu cuenta de Appl...

¿Cómo puedo evitar compras accidentales?

Match Factory es un juego gratuito, pero se pueden comprar objetos virtuales dentro de la aplicación usando dinero real. Si quieres evitar l...

¿Dónde puedo ver mi historial de compras?

Las compras se procesan a través de tu tienda de aplicaciones. Accede a estos enlaces para ver más información:Apple AppStoreGoogle Play

¿Tengo que gastar dinero para jugar a Match Factory?

Match Factory es un juego gratuito, y todos los niveles se pueden completar sin gastar dinero.Si no quieres hacer compras dentro de la aplic...

Mi hijo ha hecho una compra de forma accidental. ¿Puedo solicitar el reembolso?

Si tu hijo ha hecho una compra de forma accidental en Match Factory, ponte en contacto con nosotros a través del botón de contacto de esta p...

¿Cómo puedo solicitar el reembolso de una compra?

Si has hecho una compra en Match Factory para la que quieres solicitar un reembolso, ponte en contacto con nosotros a través del botón de co...

¿Por qué no puedo realizar una compra?

Puedes acceder a este enlace para descubrir cómo resolver problemas con las compras en tu cuenta de Google.